客道CRM
电商企业一站式用户管理后台
多渠道多形式精准触达全链路用户
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产品价值
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数据分析
高效运营
- 多维度预置数据报表
- 快速全面洞察核心运营数据
- 自动化、个性化定制报表
- 员工权限智能管理
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客户洞察
标签管理
- 覆盖交易互动行为等130维度
- 云分组一键抓取目标人群
- 精细化分层实现客户洞察
- 提供充分个性化营销能力
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数据营销
精准营销
- 千人千面数据营销
- 场景化客户分层运营
- 支持多渠道全方位精准触达
- 主动连接提升客户体验
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智能服务
购物体验提升
- 购物全链路自动化服务关怀
- 事件关怀覆盖客户生命周期
- 打造优质服务体验
- 促进服务升级迭代
核心优势
全流程自动化服务与关怀
自动化服务体系打造极致服务体验
01
快速获取店铺客户画像
130+客户标签支持精细化运营
04
服务支持
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7
所
本地服务中心
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160
人
精英研发团队
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100
位
客户成功顾问
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服务起点
01
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培训
02
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蜜月期服务
03
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运营服务
04
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年度汇报
05
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服务节点全覆盖
06