当品牌在私域池里反复深耕存量客户时，数万亿公域流量正悄然错失。—— 这或许是当下抖店商家最痛的发展瓶颈。

如何在数万亿流量中，精准锁定那些从未下单、未曾入会，却可能对品牌有极高兴趣的高潜用户？难道只能像「大海捞针」般找寻？

抖音公域流量「精准捕手」，帮你锁定那些「与品牌擦肩而过的潜在客」！

作为抖音首批CRM领域合作伙伴，南讯股份此次与抖店官方深度协同，在南讯客道 MA、客道CRM中接入「抖店 8 大公域标签」及「 3 大场景化公域短信模板」。

帮助品牌打破 「公域无交集用户」的触达壁垒，拓展可营销的潜在客群。让品牌能像使用 GPS 导航一样，更精准、更全面地锁定公域高潜用户！

传统品牌在做用户触达时，仅限于有过消费行为或已入会的用户。而现在，「抖店 8 大公域人群」标签，能让品牌解锁从未消费、未曾入会的 「无交集潜在客」。

例如那些没有接触过你的品牌、经常刷到同类商品，最终犹豫后选购其他产品的客户；那些加购过品牌产品，却在再三纠结后而忘记或放弃购买的用户……如今，品牌可以借助「 抖店 8 大公域标签」圈选触达这些浏览、加购用户，覆盖曾经的「用户盲区」。

潜在客群的大幅扩容，意味着更多转化机会，这一「增量拓展」动作，尤其适合拓客的新品牌、尝试破圈的老品牌。

以往品牌只能依赖消费、入会记录进行用户触达，想要拓展公域用户也只能是「广撒网」。

「抖店8大公域标签」则能帮品牌破局，所圈选人群的基本盘是「近一年内在抖店全平台有过消费或入会记录的用户」，从源头锁定可转化用户，避开低活跃、非购物人群，让每一份运营投入都用在刀刃上。

在此基础上，品牌可精准定位那些从未消费、未曾入会，但对品牌类目、品牌商品有明确兴趣的用户。

例如针对「7日内浏览过二级类目‘连衣裙’的用户」、「15日内加购过一级类目‘零食’的用户」派发优惠券、入会礼等，唤醒「临门一脚客」，让每一次触达都瞄准有潜在需求的人。

不仅如此，抖店8大公域人群圈选支持「将不同人群标签按交集、并集、排除等关系组合」，品牌可进一步精准筛选目标人群，大幅提高营销的针对性和有效性。

找到目标人群后，该发什么内容？怎么发？

随「抖店 8 大公域标签」，南讯同步上线「入会拉新」、「下单激励」、「直播间引流」三大类型超40+个抖店公域场景化短信模板，覆盖抖音域内主流转化场景。

想拉新会员？用「入会送20元无门槛券」模板；

想促单？发「满100-50减券」短信模板；

想给直播间引流？推「直播间限时秒杀」预告。

无需费心编辑，拿来即用。更关键的是，所有模板均经过抖音官方合规认证，且短信具有「抖音商城」官方签名背书。用户可信度提升，转化率自然高。

且短信发送后可查看：24小时订单金额转化、24小时召回用户数等数据，为下次开展精准营销提供有力支持。

▉ 跨类目潜在客：靠 “直播间引流” 破圈

例如某童书品牌上新启蒙绘本时，通过「15 日内浏览一级类目‘母婴用品’」标签，锁定近期关注婴儿辅食、早教玩具的宝妈群体，结合满减券或无门槛券，发送「直播间引流」模板短信，成功将跨类目用户引入直播间转化。

▉ 类目兴趣用户：用 “加购未付款” 标签促单

针对 「7日内加购一级类目‘美妆’」的用户，某护肤品牌发送「品牌低价秒杀立减 30 元」短信，配合「剩余2 小时后到期」的时效提醒，用即时优惠撬动犹豫用户，把「加购」变「成交」。

▉ 浏览未下单用户：借 “入会福利” 沉淀会员

面向 「7日内浏览二级类目‘运动鞋’」的用户，某运动品牌用「入会即送30元无门槛券」触达，吸引用户入会留存，使之从「浏览者」变成 「品牌会员」。

▉ 高潜用户：用 “多标签组合” 提升转化

某零食品牌想在抖音圈选高潜客户，直接筛选 「15日内浏览一级类目‘休闲食品’」+「7日内加购二级类目‘零食礼包’」的用户，发送优惠券消息，推进用户完成转化下单前的临门一脚，提升对「高意向未转化」用户的精准狙击力。

南讯与抖店联合推出的「8大公域标签」+「3大场景短信」能力，让差点「擦肩而过」的高潜用户，成为品牌业绩增长的新引擎！