7月14日，国内领先的游泳装备和水上运动品牌——洲克与南讯股份在泉州成功举办了「洲克全渠道会员项目启动会」。泉州克拉克体育用品有限公司董事长刘瑞金、洲克品牌营运中心总经理刘丹阳、洲克品牌企划部经理刘丹文等品牌核心管理层，泉州电信政企信息服务部副总经理蔡明达、台商电信分公司副总经理陈鸿思、智慧企业分局长谢妙芳，以及南讯股份CMO&全渠道业务中心总经理百里、项目总监牛福宇等项目核心成员共同出席了本次启动会。此次合作过程中，南讯股份将提供全渠道会员运营解决方案，通过核心产品矩阵，协助洲克构建全渠道会员运营体系。助力洲克构建会员全生命周期的精细化运营体系，从而提高运营效率、优化服务体验，增强顾客满意度、忠诚度。
作为1996年创立的专业品牌，洲克深耕游泳运动装备和滨海度假装备29年，始终秉持“致力于推广全民健身、科学健身普及运动，让生活更美好”的品牌理念，努力打造"中国最具影响力的时尚运动品牌”。
洲克多年来在游泳装备领域取得多项成就并获得国际泳联认证及多项实用型专利，并连续两届助力中国国家女子水球队亮相奥运赛场，成为首个亮相奥运会的中国泳装品牌。一直以来洲克作为中国游泳事业的坚定支持者，每年赞助超过200场专业及大众游泳赛事，并长期为国家队、多个省队提供装备支持。在专业运动领域积累了坚实的品牌公信力，也形成了广泛的品牌认知与用户基础。
随着数字化进程的推进，洲克在会员管理方面已具备一定数字化能力，但面对零售行业存量竞争加剧的现状，如何通过全渠道会员整合与精细化运营提升用户粘性及生命周期价值，成为品牌突破增长瓶颈的关键。基于此，洲克从数字化转型全局出发，启动本次全渠道会员管理项目。南讯股份为洲克打造的全渠道会员运营解决方案，核心聚焦全域数据打通、精准营销、用户多端互动运营、智慧导购体系建设。依托南讯股份的ID Mapping 技术，品牌可实现线下门店、微商城会员数据及企业微信好友数据的互联互通，达成用户one ID统一管理。在此基础上，全域用户信息将深度赋能各业务端口，既为各端业务增长提供数据支撑，又能通过数据回流持续完善用户画像，为品牌客户数据资产管理、用户精准识别、用户群标签体系搭建及 VIP 与积分体系建设提供支撑。借助高效精准的用户洞察与细分引擎，品牌可完成存量客户的标签化管理及人群精准匹配；同时，品牌可运用南讯客道MA实现营销流程自动化，实现客户购物节点关怀、全场景服务关怀等精细化运营，进一步提升客户满意度与消费体验。此外，南讯股份将助力品牌搭建客户互动运营平台，通过多样化积分互动场景与创新玩法激活用户池，强化用户粘性；并通过与全域会员平台联动的导购任务体系，实现任务发布、执行追踪与效果分析的全流程闭环管理，提升品牌导购端运营效能。凭借专业的运营咨询与成熟的项目管理经验，南讯将保障项目顺利实施及业务价值落地。泉州克拉克体育用品有限公司董事长刘瑞金在会上表示：“会员资产是品牌最宝贵的数字财富，选择与南讯合作，正是看中其在零售行业的深厚积淀与全渠道会员解决方案的成熟性。我们期待通过此次项目打破线上线下数据壁垒，让会员在每一个触点都能感受到洲克的专业与温度。”会上，双方还就项目实施进度、配合细节等落地问题展开深入讨论与沟通。未来合作阶段，南讯股份将凭借稳定可靠的产品输出与专业服务，结合自身打磨成熟的全域会员运营解决方案，为洲克提供全方位的用户运营支持，助力品牌构建更具温度、更精准的用户运营体系，强化用户的品牌忠诚度。
