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公司介绍

厦门南讯股份有限公司(以下简称“南讯”)是一家始终以技术和产品为驱动,致力于为零售企业提供数字化、智能化的客户资源系统解决方案的企业。南讯旨在为零售企业建立品牌体验、智能营销体系和客户数据分析,最终推动零售企业完成运营模式转型。始终倡导提升产品创新、设计开发与质量管理、服务技术等理念。

经过十年的发展,南讯现有员工近400人,其中精英科研团队160余人,资深服务顾问100余人。南讯自主研发“ECRP云”和“客道云”等产品。其中,“客道云”拥有忠诚度管理、客户精准细分、自动化交易、流程化事务处理和智能实施营销活动等优势,持续多年占据高端电商CRM市场,市场份额逐年提高;“ECRP”将客户数据中心、商业智能分析、客户关系细分和企业开放平台有效整合,覆盖一系列IT支撑策略,有效应用于新商业形态下大型零售企业实践型、定制化、专业性客户资源管理。
目前,客道云产品已经与天猫、淘宝、京东、有赞、小红书、苏宁等主流平台实现了数据对接,已服务的客户涵盖华为、海信、太平鸟、GXG、百雀羚、好想你、良品铺子、全棉时代等国内知名品牌以及欧莱雅、兰蔻、碧欧泉、阿玛尼、薇姿、联合利华、三星、西门子、飞利浦、杰尼亚、索尼、戴尔等国际知名品牌,也包括烈儿亲亲、李子柒、花西子、完美日记等网红品牌。同时,ECRP云已经成功应用于海信、丽婴房、匹克、恒安、森马、花西子、伊芙丽、九阳、百草味等知名品牌。



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