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客道KEDAO-CRM
电商CRM行业首选品牌
咨询与申请店诊
客道KEDAO-CRM = MA + 平台互动 + CRM + 客服应用
打造电商全域消费者数智化运营中心，多触点全链路营销，业绩持续增长
  • 平台连接
    强大的电商多平台连接能力，沉淀品牌全域数据资产
  • 数智营销
    从潜客营销到品牌会员成长体系，建立多触点全链路自动化营销
  • 互动活跃
    配备多平台、多元互动场景，促动高价值用户活跃
  • 联动闭环
    南讯全应用联动，人群、标签、行为等数据回流，精细化运营全域用户
客道MA
电商全域消费者关系管理与数智化营销
  • 客道MA 电商标准版
    单平台消费者数智化营销
    连接电商平台的店铺数据，提升品牌可运营会员资产。通过全面的标签体系、用户360洞察和多维营销方式（SFA、事件、场景），助力人群的精准转化。可视化数据看板与分析，辅助运营决策
    了解更多
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  • 客道MA 电商Pro版
    电商全域消费者数智化营销
    打通淘宝、天猫、抖音、京东等多电商平台，沉淀品牌电商全域消费者数据资产。深度洞察全域用户、全链路多触点精准营销，实现自动化营销转化。打造全域会员权益体系，精细化运营深挖单客价值
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CRM
淘域/京东会员管理平台
  • 客道平台升级版
    淘域一站式客户关系管理系统
    全方位人群同步，进行全面的客户洞察，结合AI场景营销和会员成长体系，打造多场景全链路营销闭环，助力商家在淘域更好地进行高价值人群运营和沉淀
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  • 京到CRM
    京东一站式客户关系管理系统
    提供近百种标签圈选，支持订单、商品、会员等多场景关怀，可视化智能营销设计，多维度店铺经营、会员数据分析，赋能商家从大数据视角执掌数智化经营
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平台互动
多平台多样化营销玩法
多平台 + 全链路 + 场景化互动
支持淘宝、天猫、抖音、京东、微信等多平台近百种互动玩法，助力品牌个性化、趣味性营销，“留”住客户，助力品牌公转私
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客服应用
淘宝官方服务平台首款客服插件
客道精灵
支持单窗口集合、快捷键操作、客户识别、自定义工作流、短信营销等功能，助力品牌服务能力全面升级
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